Barrierefreiheitserklärung

Information zur Barrierefreiheit gemäß § 14 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG)

Die Stadtwerke Wesseling GmbH ist bestrebt, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der dazugehörigen Verordnung (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu gestalten. Diese Erklärung bezieht sich auf die unter www.stadtwerke-wesseling.de veröffentlichte Website der Wärmegesellschaft Wesseling mbH.

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Unsere Website ermöglicht es Nutzerinnen und Nutzern, sich über unsere Wärmedienstleistungen zu informieren und Kontakt mit uns aufzunehmen. Zudem bieten wir verschiedene Online-Services rund um Energieversorgung und Serviceleistungen im Bereich Wärmeversorgung.

2. Erläuterungen zur Nutzung

Unsere digitalen Angebote sind über folgende Wege erreichbar und bedienbar:

Zugang: Über aktuelle Webbrowser auf Desktop-PCs, Tablets und Smartphones unter www.stadtwerke-wesseling.de
Bedienung: Steuerung mit Maus, Tastatur oder Touchscreen
Funktionen: Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen, Kontaktformulare, Serviceangebote, Vertragsinformationen
Hinweis: Wir bemühen uns, alle Inhalte in klarer und verständlicher Sprache darzustellen. Fachbegriffe werden soweit möglich vermieden oder erläutert.

3. Erfüllungsgrad der Barrierefreiheitsanforderungen

Die Wärmegesellschaft Wesseling mbH setzt sich dafür ein, die gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit umfassend umzusetzen. Derzeit erfüllt unsere Website die wesentlichen Anforderungen größtenteils. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit weiter zu verbessern.

Bekannte Einschränkungen:

Einige PDF-Dokumente (z. B. Musterabrechnungen oder Informationsmaterialien) sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei.
Einzelne eingebundene externe Dienste – etwa Tools zur Terminvereinbarung – erfüllen momentan noch nicht vollständig die Anforderungen an Barrierefreiheit. Die jeweiligen Anbieter sind über die Notwendigkeit informiert und arbeiten an einer entsprechenden Umsetzung.

4. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit ist folgende Stelle zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

5. Kontaktmöglichkeiten für Rückmeldungen

Sollten Sie Barrieren auf unserer Website entdecken oder Anregungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung:

Stadtwerke Wesseling GmbH
Brühler Str. 95
50389 Wesseling
Tel.: 02236 9442-0
E-Mail: stadtwerke@wesseling.de

6. Datum der Erstellung und Aktualisierung

Diese Erklärung wurde am 25.07.2025 erstellt.

Barriere melden

Wir sind bemüht, unsere Inhalte für alle zugänglich zu gestalten. Über dieses Formular können Sie uns anonym Barrieren melden. Keine der Felder – außer der Beschreibung – sind Pflicht.